Доставка и возврат

Отправка Вашего товара

  Отправка товара осуществляется через 2 дня после получения оплаты и вещи отправляются через СДЭК с отслеживанием местоположения посылки и отгрузки без обязательной подписи.

  При выборе доставки "Самовывоз" вы сами можете забрать вещь в нашем магазине в рабочее время.

Доставка по всей России

Условия возврата товара

  Если вам вдруг не подошел товар, то согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документы, выданные вместе с товаром или удостоверяющие его приобретение.

  Однако согласно статье 25. Закона РФ "О защите прав потребителя" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

  Также важно отметить, что у товаров категории "непродовольственные товары хорошего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" потребитель не имеет права на возврат или обмен данным товаром. 

  О сроках возврата денежных средств. Если вариант с обменом не возможен, мы готовы вернуть вам оплаченные средства в полном размере согласно существующему законодательству, т.е в течение 10 дней с момента предъявления потребителем соответствующего требования.

Шаблон заявления на возврат товара вы можете скачать по ссылке [Шаблон заявления] BLOCK23

1. Заполните заявление и отправьте его на на WhatsApp +7(913)917-06-23. Укажите причины возврата, перечислите дефекты товара, если они есть. Приложите документы к заявлению - копию паспорта, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы. Заявление рассматривается в течении 10 календарных дней. 
2. Отправьте посылку и пакет документов по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Фабричная, 39 лофт 114 
3. Дождитесь возврата денежных средств. Мы вернем вам деньги в течении 10 дней с момента получения товара, как только убедимся что с товаром все в порядке.